客服质检解决方案

帮助用户从传统的语音质检进化为图文并茂的可视化质检

  • 传统的语音质检仅仅提供语音维度和服务器日志维度,艺赛旗解决方案为客服质检添加了操作录屏和操作日志维度。

  • 操作日志可以帮助解决视频不可检索的问题,也可以在不改造应用的情况下,分析业务和用户行为。

  • 同步播放语音和视频,对客户服务的质量有更加直观的认知和判断。

  • 互联网客服使用Web Chat等互联网工具,传统质检解决方案不再适用,艺赛旗解决方案非常适合互联网时代的客服质检。

安全大数据解决方案

运用云时代的大数据技术处理
和分析传统的安全数据

  • 通过多维度数据捕获,全方位监控垃圾短信、舆情信息、色情网站、网络安全等安全态势。

  • 运用搜索和大数据技术,收集和处理PB级的安全数据。



  • 通过借鉴DNA理念,搭建用户行为轨迹图谱,生成用户行为模型,用于检测用户的违规和异常行为。

  • 基于多年积累的安全管理知识,实现对数据的分析和评分,使抽象的安全管理工作可视化、可考评。

应用行为分析解决方案

数据泄密防护刻不容缓

安全运维解决方案

全面管控安全运维过程,实现认证授权、访问控制、操作审计

安全运维