如何去评估RPA机器人流程实用性

　　我们可以看到现在很多的企业在使用RPA流程自动化机器人，在选择和使用机器人的时候我们通常都会去评估这样的工具或者软件系统是否符合我们的需求，那么我们如何去评估整体实施后的实用性，可以解决问题的程度，效率相比较人工有如何，我们通过这些维度进行评估RPA机器人流程的实用性，下面我们带着疑问具体的来看看吧！
 

 

　　一、如何去评估RPA机器人流程实用性

 

　　1.影响成本和收入的过程

 

　　影响力的过程。例如，如果定价规则不明确，向现金报价可能会很昂贵。从报价到现金的过程的速度和有效性肯定会决定销售的成败。如果是自动化的，这些过程是RPA的很好的候选者。

 

　　2.高频率和高容量处理

 

　　RPA的主要好处之一是减少人力，企业应该首先开始自动化产能的流程。例如,在公司的应收账款和解的过程中,由于收入群体需要检查的应收账款账户每天或每两天,和和解规则可以固定除了现金,我们认为这种情况完全符合区域规划的需要。

 

　　3.容易出错的过程

 

　　过程中手动错误越多，公司从过程自动化中获得的好处就越多。人工错误可能导致重大的客户体验或监管问题，特别是在面对客户的过程中。

 

　　4.需要及时响应的流程

 

　　任何能够延迟向客户提供服务的流程都是自动化的理想选择，因为自动化使流程能够立即完成。例如，帐户激活和密码重置是很好的候选过程。

 

　　5.可以外包的非正式劳动或流程

 

　　由于高峰需求效率低下，一些流程可以外包或找到临时工来处理需求。RPA机器人可以很容易地扩大或缩小，以管理峰值需求。

 

　　6.基于规则的

 

　　理想的过程可以用特定的规则来描述，RPA机器人需要编程。如果过程规则不能被编程，过程不是RPA的理想选择。

 

　　7.公司定制

 

　　这是所有公司都采用的相同的流程，还是该公司有的流程例如，在大多数类似规模的公司中，成本审计是通过类似的方式进行的，构建一个RPA软件系统进行成本审计比仅使用为此过程构建的解决方案更昂贵，效率更低。

 

　　8.流程成熟稳定

 

　　自动化每天都在变化的流程是浪费时间，因为开发人员在维护上花费了大量时间，而稳定的流程是实现自动化的理想选择。

 

　　9.不在IT系统路线图上

 

　　替换旧系统是一个比RPA更有效的自动化过程。RPA机器人需要依赖于屏幕抓取，可能会引入错误。此外，为流程安装两个自动化方法也没有意义。

 

　　以上就是关于RPA流程自动化机器人的评估的解答，我们从流程响应稳定，出错率，成本的投入和产出等等维度来去评估一下我们部署RPA之后的一个效果，可以帮助我们更好的去把控产品的实施有具体的数据和效果。