产品

企业平台

人工智能技术驱动,为您提供智能化、标准化的解决方案,确保信创安全,助力您实现业务的卓越自动化

发现评估

能够深入分析并优化流程,从而提高效率和精确度,发现流程改进机会,确定高投资回报自动化领域

自动化

通过自动化提高流程效率,实现了业务流程的自动化、优化和高度可扩展,为您的组织带来卓越的效率和可靠性。

解决方案

行业解决方案

深耕行业,涉及金融、能源、制造等领域

通用解决方案

财务、人事、客服等部门或业务职能案例与方案

400-8218-738 登录 注册 申请试用
首页 / 新闻动态 / RPA在保险行业应用场景
RPA在保险行业应用场景

RPA在保险行业应用场景

admin

2021-12-09

  随着RPA在中国市场上快速的发展,大多数企业都已经部署RPA机器人并且反馈的结果也是一致好评,免得同行竞争压力过大的行业都在寻找解决工作上难题的方法,在保险行业中每天都要处理大量的保单的工作,传统的方式难以高效率的完成,使用RPA协助人工去完成工作效率会提高,下面我们就看看RPA在保险行业应用场景吧!
 
RPA
 
  一、索赔处理
 
  索赔处理需要员工从各种文件中收集信息,并将信息复制和携带到其他系统。Real Smart RPA机器人可以自动处理跨系统的索赔数据。
 
  二、保单更新
 
  从文本文件中手动提取几十个保单数据,效率低下,容易出错。真正的智能RPA机器人可以从文本文件中提取多个保单数据,并自动更新到应用程序的不同页面,效率高且准确。
 
  三、保单照片上传
 
  每天,销售人员需要根据保单号码获取照片图片并上传到系统。真正的智能RPA机器人可以代替人工自动操作,节省大量时间。
 
  四、保单取消
 
  保单取消必须与电子邮件、保单管理系统、CRM、Excel和PDF等交互,这是一个繁琐而耗时的过程。真正的智能RPA机器人可以在不同的平台系统之间相互切换,无需人工操作。
 
  五、汽车保险单记录
 
  每个险种的录入工作通常需要十几个人同时录入,工作量大,重复性强,比较繁琐。真正的智能RPA机器人可以辅助人工,解放人力,使录入工作变得高效。
 
  六、点对点分析
 
  员工每周都需要去同行网站获取业务数据,整理成报表并进行分析,采集和整理都非常耗时。真正的智能RPA机器人可以自动抓取数据并形成报告,快速而高效。
 
  七、财产和意外保险产品登记
 
  财产保险业务部门通常需要登录保险协会网站,自行完成财产保险产品的申报和登记,过程繁琐。真智能RPA机器人可以代替人工自动填写和上传相关信息。
 
  八、客户服务
 
  在保险电话营销的过程中,客服需要接入多个系统,获取各种信息和数据来回复客户。真正的智能RPA机器人可以帮助客服核实客户身份、查询保单状态、确认有效期信息等,快速准确地计算出数据并自动提交请求,执行后续操作。
 
  以上就是关于RPA在保险行业应用场景的解答,使用RPA机器人可以帮助我们完成保单的处理,还可以处理客户信息等工作,从而减少员工工作量,如果想要了解更多关于RPA的应用场景可以在艺赛旗官网进行咨询。