居家办公,就意味着效率下降?
希望面对面办公,却担心员工安全问题?
房租和人力成本攀升,希望降本增效?
看看RPA吧!
RPA助力数字化战疫
RPA作为流程自动化的绝佳工具,可以为以上问题提供新的解决思路。
RPA(流程自动化机器人)能够模拟人在电脑端的办公操作,自动处理重复性、规则明确的工作流程任务。
将重复费时的工作交给RPA,不仅有助于企业降低办公成本、提升工作效率、缓解人力负担,帮助企业增强危机应对能力;还能有效的在目前这种特殊时期突破地域限制,减少人与人面对面的沟通协作,助力企业远程办公,保障员工安全,员工也可以有更多时间进行有效沟通,完成更有价值的工作。
01 RPA的应用案例
RPA模拟人工操作的特点决定了它的应用不限行业和业务场景,可处理各类基于一定规则的可重复性任务、协同业务系统间的数据交互,如收发邮件、处理桌面软件/网页内容、访问数据库、处理文件、复制黏贴、报表制作、数据采集与录入、调用API接口等。
1 跨系统数据登记机器人
痛点:企业普遍存在“数据孤岛”情况,业务平台、软件系统间形成了数据壁垒,员工在处理任务时需进行大量的数据搬运、合并工作,对人力和时间的耗费极大。
解决方案:RPA可非侵入式快速自动的实现不同系统及软件的数据交互、统计、比对工作。
2 报表核对机器人(以银企对账为例)
解决方案:RPA可代替人工自动完成登录、查询、下载、格式调整及对账等操作。
3 邮件自动化机器人
痛点:企业内部经常需要处理大批量相同内容的邮件收、发工作,该工作对邮件收取、信息汇总、异常情况通知等时效性要求高,但人工操作耗时费力,邮件漏发、错发时有发生。
解决方案:RPA可代替人工快速有效的完成批量邮件收发及附件处理。
RPA定制化、便捷部署、易操作等特点使其得到了快速发展,目前已在国内数十个行业和各职能部门广泛应用。
相较于传统人工操作模式和信息改造方式,RPA具有众多优势。
本文来源:银联商务