RPA机器人：人类不知疲倦的虚拟同事

　　一般来说，机器人是指自动完成工作的设备，它们的任务是帮助或取代人类的工作。

　　如今，机器人已经应用于工业、医疗、银行客户服务等许多领域。这些机器人承担大量简单、单一、重复和繁重的工作，帮助用户解放体力劳动并提高效率

　　然而，大量重复的体力劳动不仅存在于生产线上，也存在于办公室和企业的日常工作中。

　　在几个客户对中国数百家企业进行的调查中，78%的企业在日常工作中有大量重复性和机械性的手工操作，主要集中在信息技术管理、企业运营、财税、客户服务、人力资源、供应链和合规等领域，这将严重降低企业的工作效率，浪费大量人力和成本，无法避免人为失误。

　　RPA将来会成为员工的同事

　　那么，RPA能摆脱办公室里这些重复性的工作，让白领摆脱无聊的工作吗？

　　答案是肯定的  近年来，机器人过程自动化越来越受到企业的重视。  RPA是一种智能软件，它模拟和增强人与计算机之间的交互过程，实现工作流的自动化。

　　RPA是一种不屈不挠的“RPA”，可以全天候工作。它可以根据机器人脚本自动执行结构化、标准化和重复性的工作，将企业员工从繁重的体力劳动中解放出来，从而优化整个企业的基本流程操作，降低成本，提高效率，确保零错误。这是企业走向人工智能的第一步

　　让我们看一些例子:

　　梅西百货公司已经将IBM RPA应用于人力资源管理系统和信息技术流程的自动化。网站界面已从前台实现自动化，节省了大量时间投资，减少了65%的手动重复工作，并将错误率和加班时间降至零。

　　纽约州公用事业公司希望通过自动化手段提高其绩效。应用RPA后，它成功减少了99%的信息技术投资时间，实现了100%的法规遵从性，并将手动干预减少到零

　　一家外国电话公司采用RPA，以确保日常工作中无差错，并简化操作流程。RPA用于搜索或查找数据输入错误并进行修改，节省830个小时，RPA生成的错误率为零

　　金融是RPA最广泛使用的情景。RPA可应用于许多场景，如数据验证、报告创建、银行账户和客户账户的数据迁移等。

　　ANZ银行使用RPA释放劳动力，改进劳动工作方法，节约40%的成本；麦肯森金融中心主要为医疗公司进行医疗审计合规性，每年处理300多万笔交易和合规性审计。应用RPA后，它将手动处理所需的时间从两周减少到一天。

　　RPA不仅在金融领域，在制造业中也有大量的应用场景，如订单、材料、能源、消费、采购等。  对于重型机械制造商来说，原来的单片机需要大量的人工输入工作。应用后，工作效率提高了2-3倍，释放了大量劳动力。

　　RPA将来会成为员工的同事

　　RPA在财务流程中也非常有用  一家大型信息技术公司的采购部经常不得不采购超过10亿美元的材料，每年有200万张发票。如果出现发票时间不匹配的问题，需要人工干预和电话检查，导致发票报销流程延迟。  但是，RPA可以自动执行冻结发票流程和异常处理流程，使整个发票流程顺畅，并将手动干预减少95%