RPA支持的最常见流程包括IT、财务、采购和人力资源职能部门中的后台行政管理工作流程,以及特定于银行、保险和抵押贷款行业的运营流程。以下这些流程则可以让RPA轻松发挥效用:
1、基于规则、逻辑的任务。理想的流程可以通过特定的规则来描述。RPA机器人在实施之前需要进行编程,如果无法编程流程规则,那么该流程则不适合实施RPA。
2、成熟与稳定的流程。稳定的流程更是适合实施RPA。如果RPA实施在那些经常变动的流程中,则会迫使开发人员花费大量的时间和精力去部署和维护,同时也会浪费企业的时间,增加成本。
3、确保现有系统的更新。及时更换那些老旧的系统可以让RPA更有效地运转。RPA在很多情况下是通过屏幕抓取技术得以实现,如果现有的系统或程序由于老旧而容易出现错误,那么RPA机器人在具体的工作中可能会将这些错误直接抓取到当前的工作中。