RPA具体的作业特征包括以下三个方面:
(1)模拟用户交互。通过执行脚本语言在电脑屏幕桌面实现与业务系统的交互,重复人的业务操作。机器人可以执行的基本操作比如复制、粘贴、删除、录入等。
(2)基于明确的业务规则。RPA可执行的业务处理必须要有明确的业务处理规则,并且预先定义。
(3)非侵入式模式。RPA以外挂的形式部署在现有业务系统上,基于业务处理规则在系统界面进行自动化操作,RPA的部署不影响原有IT基础架构,可以在不增加接口的情况下实现各业务系统的集成。
当前的RPA具备整体基于流程自动化处理能力,具备基于流程的自动化处理能力,具备机器人的调度能力,具备一定的分析,可以将不同的业务系统之间完成整体打通。