RPA帮助企业识别具有潜在风险的客户
RPA被企业应用最多的还是实现业务流程自动化,但是在降低风险方面RPA同样发挥了重要作用。许多世界顶级银行已把RPA部署在运营部门,以帮助他们打击那些涉及欺诈、洗钱等行为的用户。金融机构利用RPA帮助识别这些进行非法活动的客户,很好的为企业避免了重大损失。
RPA平台通过收集并定期分析客户数据,包括:媒体新闻、搜索引擎、征信系统等执行定期数据调查,以查出该用户是否有触犯法规的行为。
例如在一家加拿大银行的案例中,该公司在部署RPA后的六个月内不仅节省了750,000美元的成本,还查处了120个非法客户成功避免了那些潜在的危险行为。