机器人流程自动化(RPA)是数字化旅程的起点。为有效实施RPA,建立正确的战略和技术基础设施至关重要。
我们的RPA实施方法可帮助您的组织以最有条理和最有效的方式快速设置数字劳动力,无论是概述您需要的人类角色还是如何更新数字工作人员的程序。但要使自动化真正增加价值,您需要将RPA和智能自动化嵌入到整个业务中,让自动化作为企业业务的一部分。
近年来,我们一直在帮助组织实现流程自动化。这让你开始,所以这不是坏事,但重要的是将RPA视为更广泛的企业业务中不可或缺的一部分。 RPA不会孤立地增加价值,它需要成为更广泛的企业系统的一个组成部分。
为了实现与您的技术基础架构更广泛的集成,需要与您的企业架构师进行互动,并了解RPA如何适应更大的范围。这听起来很简单,但多年来我们已经看到这可以阻碍进步。
许多组织中,自动化仍然是一项相对较新的技术,因此在实施的早期阶段,通常会有一些关于获得RPA的兴奋。
人们想要开始,他们希望看到桌面在关键流程上工作,他们希望看到一些初期的投资回报。这对您的开始很有帮助,但为了让您的自动化真正增加价值,您需要制定自动化计划背后的策略。
无论您的主要目标是自动化后台财务流程,还是自动收集客户反馈,为RPA实施制定明确,明确且可衡量的战略至关重要。
您的自动化必须构思和设计,以支持您的关键战略,而不是在小口袋中启动RPA,而且必须与整个组织中的基础业务战略和驱动因素保持一致。
从一开始就从战略角度思考,你会看到你的RPA获得更好的回报。
总结:技术创造价值永远不会孤立存在,它必须和企业业务融为一体,因此选择战略性和最佳流程进行流程自动化,将是你感受RPA价值的核心!