您能接受RPA机器人嘛？从RPA中获得最大的收获

　　如果您的组织内部有完整的文化采用，您可以了解的一种方法是留意使用新动词。如果来自业务的人作为RPA领导来找你，并问你’这个过程可以是艺赛旗RPA吗？’，他们实际上的意思是“这个过程可以由数字工作者操作” - 这就是真正具备采用RPA企业文化的样子。

　　当您的运营人员自己要求流程用“艺赛旗RPA”实现时，而非自上强行推广，这就已经成功了一半。

　　（1）让IT尽早上手

　　实际情况是，您的IT团队可能对其系统中的“数字工作者”持谨慎态度。但我们知道，这通过正确的参与和沟通，您可以扭转这些期望。

　　如果您在自动化过程中尽早聘请IT部门，那么他们将看到变更管理的必要性，并了解机器人访问组织系统的必要性 - 以及执行此操作所带来的所有效率优势。

　　（2）消除业务团队的焦虑

　　目前员工对RPA和自动化目标的误解确实占上风。他们认为这会带来负面影响，尤其是取代掉自己的工作，因此，重要的是要强调您的数字劳动力如何在这里赋能给您的运营，并非是取代的作用。

　　通过正确的消息传递，您的业务部门将开始理解为什么不需要“自动化焦虑”以及您的数字化工作者如何在这里使人类工作者更好地生活，而不是取代他们在业务中的角色。

　　人们甚至开始命名他们的机器人，并给它们有趣的名字。

　　对我们来说，这清楚地表明RPA文化的影响已经实现。