一、背景
作为一名HR,需要负责用人招聘、员工关系、绩效考核、薪酬福利等一系列工作,尽管小姐姐们争分夺秒、快马加鞭,可也实在分身乏术,每每到了要做社保缴纳的工作,HR小姐姐们不得不感叹“又是一样的操作,月月做增减员,月月申报缴纳,这时如果有一个机器人可以拯救拯救我们该有多好啊!”。企业总免不了人员流动,公司有人员入职、离职,就要相对应的进行社保增减员。虽说流程并不复杂,但社保的增减员、申报扣款、缴纳、报销等工作还是毫不客气地占据了各位HR不少时间,员工人数少的公司,HR还能应付,要是公司规模大,员工人数多,特别是人员流动频繁时,那真的是很头痛了!企业要为此耗费大量的人力、物力和财力。
二、社保机器人简介
社保机器人,能实现一键运行、自动操作,快速完成增减人员的信息采集、信息登记、社保自动申报、多申报主体管理、社保数据回传等流程,大幅提升效率,缩减工作时间,降低人工成本,提高质量与合规性。以社保机器人的功能为例, 在人工整理好社保增减员模板信息后,机器人可自动打开并登录税局网站,选择所要申报的企业,进入社保费管理,自动导入模板完成增员、减员信息登记。在社保机器人登记成功后,可根据提前设置的内部控制节点,通过人工干预来审查登记结果。在结果确认无误后,社保机器人可自动完成社保费申报,并在所有纳税主体申报完毕后,邮件通知HR人员申报结果。就单个社保申报主体举例,原本需近20个人工操作步骤才能完成的社保申报工作,现只需两个人工操作步骤,其余统统可以由社保机器人来完成,效率的提升突飞猛进!
另外,通过与“AI”结合,社保机器人还可以将线下纸质信息数据全面化、电子化,实现对企业信息、雇员员工信息信息、社保缴纳信息以及财务信息的在线管理,同时支持客户信息管理、任务管理、财务管理等。对RPA来说,AI技术应用等于为其植入人工大脑,决定了RPA应用场景的深度和广度。“RPA+AI”不仅高效完成明确规则和重复度高的流程,而且还将具备完成认知智能和预测能力,效率提升将达到前所未有的指数级高度,全面实现智能自动化解决方案。
三、效率提升
以某多元化集团企业为例,上线社保机器人后,HR小姐姐只需一键运行,有了它社保工作处理效率提速数十倍,人力成本降低75%,并能实现100%的准确率!
未来,基于“RPA+AI”技术的工资筹划、员工档案生命周期管理等产品也将陆续上市,从而组建覆盖人力资源服务全产业链的RPA系统,加快企业人力资源服务一体化服务进程,为企业提供高效、精准的专业化人力资源解决方案。
PS:除开社保机器人、公积金机器人、个税申报机器人、对账机器人外,RPA机器人在人力资源服务领域还有招聘机器人等