1减轻大家的工作量
RPA机器人可以简化在线计划。通过约会请求接收的因素,例如诊断,位置,保险公司,个人喜好等,可以收集到报告中,并转发给实际进行咨询的医学专家。
谁会受益?简而言之,每个人:呼叫中心的工作人员在医生工作时间内更轻松,更少的错误,更满意的客户以及更均匀地分配约会。
2.更有效地管理供应流程
索赔管理仅花费医疗保健管理员的大量时间,仅因为它必须处理许多子流程:输入,处理,评估和处理申诉。自动化可以极大地加快处理速度,并且没有错误,从而减轻了管理员的负担。
另外,据认为大量的医疗保健要求不符合官方要求。 RPA可以轻松识别这些异常,从而节省许多不必要的成本。通过执行更准确的数据输入来提高计费效率。
3.改善收入流程
收益功能的更改通常涉及许多代码更改,这可能会给系统带来负担。机器人过程自动化(RPA)是确保对这些修改进行无缝调整从而确保整体一致性的正确方法。这些管理流程得益于数据的数字化和自动化的重复任务,例如应付账款。
4.支持大规模执行卫生计划
自动化流程可以更快地识别出偏离计划的患者,从而使他们更容易回到正轨。实际上,如果没有机器人流程的自动化,那么在人口健康水平上连续远程监控个人记录会涉及大量成本。
5.改善护理周期
这是上述连续记录监视的另一个积极成果,这可以通过RPA改进的数据分析来实现。分析大量数据增加了进行更准确诊断的可能性,这导致了精心定制的治疗策略。
此外,由于RPA机器人可以做到,因此医生不必手动跟踪大量数据,并且可以花费更多时间照顾患者并为患者提供人工帮助。