RPA是一种应用程序,它通过模仿用户在电脑的手动操方式,提供了另一种方式来使用户手动操作流程自动化。这也就是我们常说的机器人流程自动化,我们可以看到rpa可以帮助我们完成较多的工作,我们在生活中如果我们想要去应用这类的技术我们一定会想到我们的工作能否使用RPA呢?今天就带大家看看RPA可以帮助我们完成那些工作呢?带着我们疑问一起去看看吧!
一、RPA可以帮助我们完成哪些工作呢?
1.网站信息抓取
日常工作中,有些任务需要到不同的网站上收集特定信息,例如到商品交易网站收集报价进行比对,或者到新闻网站收集一段时间某个话题的资讯。RPA可以模拟人的操作,到不同网站收集信息,完成汇总。全过程都能实现自动化,让信息收集、整理的效率大幅提升。
2.订单处理
许多做电子商务的商家接到订单后,会把订单派到仓库中进行货品调度。同时,还要对接供应商,及时补货保证库存。库存有进有出,始终是动态的,如果想保持稳定平衡,就要及时更新订单信息,比对库存记录。这个过程就可以交给RPA,让他自动输入数据、完成比对,并提醒管理员做出应对。
3.邮件查询处理
如果你的公司业务需要回复成千上万封邮件,RPA就能帮上大忙了。邮件可以根据来源或关键词进行分组,RPA机器人会针对不同类型的电子邮件做出响应。只需要提前设定明确的规则,RPA可以快速处理大批量邮件,将员工从这项无聊的工作中解放出来。
4.跨系统传输数据
有些公司采用了新的系统或平台,需要将历史数据从旧系统拷贝到新系统。数据通常无法批量导入,只能一条一条复制粘贴。这无疑是一项艰巨的任务,尤其是时间跨度甚至能达到20年。而RPA可以24小时工作,速度快又不会出错,算得上是好的人选了。
5.表单处理
很多业务流程中涉及到表单的数据录入、识别、读取、统计等相关任务。有的公司是把票据信息输入管理系统作为存证;有的公司是把特定数据输入某些应用程序形成报表,为决策提供支持。RPA能对表单处理实现自动化,让员工摆脱基础的重复性工作,把专注力放到决策上。
6.工资发放
通常来说,公司每个月都需要为员工发放工资,如果员工足够多,这项周期性重复的工作也会占用很多资源。RPA可以按照设定在薪资表中提取所需的细节和信息,以既定的规则计算工资,并通过银行交易,完成员工工资的发放。
7.保费续期
保险机构在收到投保人的续费申请及保费后,需要向投保人提供续保收据。针对每个人为保单支付的每一笔保费,都要生成收据。RPA解决方案可以完成这项工作,并且在此过程中甚至不需要任何手动干预。
8.索赔处理
保险公司须处理被保险人提出的索赔要求。在这项业务中,要对特定资料进行审查、核实,以及后续资料存证。像这样的流程可以自动化,让RPA执行繁琐的索赔业务,将提升保险公司索赔处理的效率,为公司打造良好的客户体验。
9.异常处理
银行或保险行业在一些业务上需要对异常客户或交易进行判别,并及时采取相应的措施。通过确立一套明确的规则,将人工干预减少到较低限度,就可以把这份职责移交给RPA机器人了。
10.财务对账
像对账这样的任务是非常常见的,几乎每个公司都需要完成这项工作。一旦RPA软件机器人得到了所需要规则和细节,就可以轻松地代替人类员工来做这件事。而财务人员就能去做更紧迫的工作,无论是税务问题还是下一个季度的预算都更值得财务人员花费心力。
以上就是我们关于RPA可以完成或者处理的工作的解答,我们可以看到机器人流程自动化可以帮助我们进行很多的工作,如果我们有类似的工作需要找机器人来进行协助完成的,可以拨打我们的电话进行咨询可以详细了解如果进行应用。