哪些场景和业务流程适合使用RPA

　　现在有很大的软件和程序可以满足我们在工作中正常的需求，也有很多的人工智能的软件和系统，我们如何的去选择和使用是我们要考量的，今天我们来聊聊RPA我们可能有很多的时候不知道什么是RPA，那么机器人流程自动化可以使用的场景和业务流程有哪些，我们今天就来去探讨一下吧！带着我们的疑问一起去看看吧！
 

 

　　1.从报价到现金

 

　　每个企业都需要销售才能生存。 销售操作中的问题可能会导致客户投诉或只能由于书面错误而减少销售量。 自动化完整的销售操作流程可消除这些错误，并为您的客户提供快速服务。 由于销售的自动处理比手工处理要快，因此客户可以提前收到发票以提前付款并改善现金流。 它还可以选择一个简短的流程来实现自动化，例如依靠公司的结构化数据为客户生成发票。

 

　　2.购买付款

 

　　因为购买付款流程包括发票和来自多个付款 系统提取数据，例如企业资源计划（ERP），客户关系管理（CRM），银行，供应商和物流公司，因为并非所有这些系统都提供一种简单的集成方法，该方法通常涉及某种形式的物理强度 劳工。 RPA机器人可以填补系统之间集成的空白。 因为它们在前端工作，所以它们提供了一种自动化集成的简便方法。

 

　　3.客户体验

 

　　大多数B2C公司都有吸引客户的过程，这就是 对于减少客户流失和使客户开始使用该产品至关重要。 借助OCR和认知自动化，即使对于依赖传统旧系统的公司，大多数客户输入操作也可以立即完成，从而大大改善了客户体验。

 

　　4.数据迁移和输入

 

　　传统系统在公司中仍然发挥着关键作用 。 例如，传统的计费系统需要连接到其他系统，并且这样的系统可能无法从API中提取相关数据。 在这种情况下，员工可以使用CSV等格式手动迁移数据。 RPA可以防止这种体力劳动及其带来的潜在输入错误。

 

　　5.数据更新

 

　　大多数部门，例如人力资源，客户服务和营销 市场营销通常需要更新不断变化的客户/人员数据。 设置机械手以自动更新表格或电子邮件中的相关数据，以确保所有部门都可以获取最新且正确的数据。

 

　　6.数据验证

 

　　大多数数据验证控件都可以嵌入数据库中。 但是，有一些数据验证任务，例如交叉检查公共数据。 RPA自动化比其他工具更适合。

 

　　7.从PDF，扫描文件和其他格式中提取数据

 

　　recognition屏幕捕获，光学字符识别（OCR）和基本的模式识别技术可以提取几乎任何格式的数据，从而减少了重新输入数据的需求。

 

　　以上就是关于RPA业务流程的解答，我们可以看到在我们的工作中RPA可以大大的提高我们的工作的效率可以帮助我们从工作解放出来，让我们有更多的时间去做一些有难度的有思考的工作，我们可以看到RPA很适合使用在流程化中的工作，如果想要了解更多关于RPA的资讯欢迎拨打我们的电话进行咨询。