现在是人工智能的时代,随处可以看到自动化技术在生活中和工作中的应用,今天我们主要来说说RPA机器人流程自动化技术,我们都知道RPA使用的场景有很多,现在越来多的企业在使用RPA了,在人工智能时代之下会有更多的自动化技术应用在工作之中,今天我们来为大家介绍一下RPA常用的场景有哪些?
RPA应用场景一、金融行业场景
银行复杂的系统和后台办公流程以及难以相互通信的遗留系统,导致了 大量系统,必须手动调整数据和数据的情况。 这些大批量,重复,易风险和易出错的流程是RPA应用程序的首选。
诸如公司客户收款和会计服务:对于商业银行,向公司客户提供“收款计数和会计”是一项传统业务。 此业务操作涉及一系列操作,例如“接收”,“计数”和“会计”,其中许多操作不需要手动决策。 但是,面对业务需求,我们的运营商必须手动完成一项操作。 效率实际上并不高。 同时,在非常严重的前提下,结果仍然有大约2‰的错误率。 另一方面,RPA基于对员工操作行为的模拟,自动实现每个分支机构的会计,分配和批准业务。 RPA帐户的每日平均数量为800,极端值可以达到3000,是手动帐户的3倍以上,错误率是0。
RPA应用场景二、电子商务行业场景
退货/换货是零售行业一种频繁使用的业务流程,尤其是在电子商务中 对于公司而言,退货和换货的及时性直接影响客户体验。 手动退货和换货过程既费时又费力,但不能满足用户的及时性需求。 RPA将从系统中提取客户的退货/换货请求,分析原因,然后将退货/换货原因分类并存储在不同的表中。 RPA根据管理人员预设的退货规则,自动确定是否满足退货/换货规则; 如果符合规则,将立即执行退换货流程; 如果不符合规则,则RPA记录数据,然后转移到手动服务。 RPA机器人将详细的退货/交换流程输入系统,然后通知员工在指定时间内完成整个退货/交换流程。
RPA应用场景三、人力资源行业场景
当公司拥有大量的 对员工而言,工资核对和发放是一项繁琐的任务,大多数工资核算流程涉及大量数据输入,并且本质上是高度重复的。
RPA通过检查ERP系统中的数据来验证薪资系统中员工数据的一致性。 工资,福利管理,奖励和报销以及福利发票验证都可以由机器人自动跟踪和生成,以实现“工资自动化”,从而提高准确性并缩短处理时间。
RPA应用场景四、会计行业场景
RPA可以模仿特定的工作流程人类用户操作 。 RPA具有登录应用程序,移动文件和文件夹,复制和粘贴数据,填写表格,从文档中提取结构化和半结构化数据以及抓取浏览器的功能。 从而减少了在这些耗时且低价值的任务中的会计师。 这使会计师可以重新部署更高价值的业务功能,从而可以提高公司的整体生产力。
以上就是关于RPA应用场景的解答,可以看到在金融、零售、人力资源、会计财务方面都有着广泛的应用,当然RPA的应用不止有这么多场景,如果你想要了解更多RPA的资讯可以去我们艺赛旗官网进行了解。