今天可以让我们使用的的办公软件有很多,这其中并不是所有软件都适合公司去部署使用的,我们要选择一款软件首先要满足公司现阶段的发展需求,同时公司还要又充足的预算去购买,那么今天随着自动化技术的发展,很多公司在使用RPA技术,那么企业部署RPA需要满足哪些条件呢?带着我们的疑问一起去了解一下吧!
一、企业部署RPA需要满足一下几点
1.流程规范性
企业现有的工作模式和流程,要有一定的规则遵守--操作固定、标准固定、流程固定。如此才能让RPA有效地应用于企业业务流程,实现高效率零误差。有非常明确、固定的流程和步骤,这样程序才能根据既定规则自动完成任务,这也是为什么财税、人力资源是目前使用RPA最多的业务领域。提到机器人,有时可能会将RPA与人工智能混淆。二者的主要差别在于,RPA依靠固定脚本和程序执行相关命令,而人工智能具备自主学习与认知能力。RPA标准化操作,除网络环境硬件报错等原因,基本可实现零误差,而人工智能存在学能力的AI+RPA可以拓宽和延展RPA的工作范畴,也为AI的落地提供有效路径。
2.文件数字化
财税金融领域对RPA需求较为迫切,主要原因是该领域对票据处理纷繁复杂、规程严谨。手工操作往往耗费大量人力和时间成本,并出现人为错误、反复核查导致的低效率的情况出现。RPA对票据的处理,以文件数字化为基础,因此要求企业在实施RPA之前要实现基本的信息化、数字化建设。当然,一些新兴RPA产品,已经在前端接入OCR、语音识别等技术,拓展了RPA的单一功能。
3.环境稳定性
RPA运行依靠严格的条件和规程,需要一个稳定的运行环境。网速、硬件配置、软件速度以及人为干扰等因素,会对其运行产生较大影响。目前的RPA产品的人机交互部分以交错进行为主,人机共同操作还在探索。在机器人操作过程中,人工强行介入,会导致RPA的任务暂停或取消。在这种情形下,“实在RPA”解决方案提供了人机辅助、人机切换的闭环机制。
4.知识储备
RPA本质上就是可视化编程,用户在操作和设计RPA任务时,要具备一定的编程能力和系统基础,熟悉RPA平台的一些基本操作知识,甚至适当的逻辑思维和开发能力,如条件判断或循环操作等,既节约成本,又能让RPA任务顺利快速实现。
5.厂商协同
就像20多年前的电脑网络和10多年前的智能手机,用户从使用到普及需要一个个阶段过渡、熟悉,并且企业在部署RPA过程中,不可能花费过多的时间成本和培训成本,企业都希望员工能快速上手和熟练使用。这时候就需要我们的员工主动、多次与厂商沟通协调,多次进行现场维护协调,以便能迅速适应使用方法和规则,快速成为第一批吃螃蟹的人,成为公司RPA使用的顶梁柱,把自己培养成RPA技术专家。
6.流程清晰化
该流程中如果涉及复杂任务,或者涉及线上、线下的融合,特别是使用场景中出现了除人机交互外的情况(例如把纸质信息录入电子系统等需要打通线上线下交互的环节,或在单点环节涉及复杂任务), 那么传统RPA就很难发挥作用。
以上就是关于企业部署RPA需要满足的条件的解答,我们可以看到企业的业务流程和工作流程需要有规范性,可以去进行系统化和流程化的出来,同时公司还有很多数据需要进行处理等情况,都是需要我们去使用RPA来解决的。