现在越来越多的企业开始使用RPA技术,随着技术的不断创新给企业和员工带来了很多便利,现在5G和AI技术被广泛使用,RPA机器人可以模拟人工操作,协助员工完成工作,这种技术用在公司可以减少人力成本的投入,还能提高工作效率,今天就来看看RPA机器人能给公司带来哪些价值,带着我们下面的问题一起去看看吧!
一、使用RPA技术可以给公司带来以下价值
1.提高效率
通过替代人工操作,rpa机器人可以有效地减少员工的重复性工作,从而释放出人力资源,可以投入到更有价值的领域。此外,rpa机器人可以在一年中的每一天24小时工作,为银行节省资金和人力,提高服务能力。
2.易于修改
RPA不仅可以在较短的时间内准确地完成大量的工作,而且还可以更好地适应 "环境变化"。任何变化,如技术升级或业务需求的调整,都是相对复杂、长期的过程,需要人工学习和接受新事物的培训,而RPA可以通过修改流程或在编程中引入新的流程,使其更容易、更快地适应变化。
3.减少错误
由预设逻辑控制的机器人执行的流程,可以有效地消除人工操作系统的风险,获得有保障的结果,无论重复多少次,都是可预测的和一致的。这是避免错误的有效方法,因为错误会导致客户关系满意度下降。
4.非侵入式的部署
RPA机器人的部署不需要改变或升级银行内部的现有系统,而是作为 "插件 "存在于现有系统之外,像人类一样在系统的用户界面上工作。通过在不改变现有计算机系统的情况下实现自动化,有助于降低改造传统IT系统的风险和复杂性。
5.风险控制
RPA还具有可追踪记录的特性,这在合规性方面具有特别的优势。机器人可以通过确保它们不会偏离轨道来执行其他任务,从而提供一个完整的审计跟踪。
二、典型的RPA使用场景
1.办公系统流程审批
为了适应移动办公所带来的变化,办公系统需要支持移动审批。通过rpa,移动办公的要求可以快速实现,而不需要重建支持移动的系统。移动终端页面点击发送审批意见,rpa收到信息后自动转到oa页面,并使用用户信息登录。根据文件类型和标题确定流量评论的内容,并点击按钮。然后,通过循环浏览文件列表中的所有文件,完成对邮件的回复和处理结果的反馈。
2.发票审核和检查
手动登录报销系统,输入报销明细,上传扫描/拍照的发票图片,rpa自动获取报销单信息,通过OCR上传发票信息,登录税务系统网站,输入发票信息,核对发票真伪,保存核对结果截图,核对发票信息后出具审核意见,发送邮件通知申请人。
3.发票可以申请和开具
RPA自动进行清算服务系统的登录,获取数据所有需要开具的信息,登录增值税风险管控系统逐笔录入开票信息,并通过人工智能对开票信息进行集中审批后,安排打印和邮寄。如果开票信息化检查有误,系统实现自动发送邮件通知。
4.财务对账
对账是公司财务人员最常见的操作之一。它需要从大量的系统中下载原始数据,进行汇总和核对,其中大部分是手工作业。有了RPA,你可以自动登录到每个数据源系统,下载特定的报告,并使用VBA工具集快速分析数据汇总,生成自动电子邮件通知。