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近日，“产业创新•生态突围” 2020 INNO CHINA中国产业创新大会暨中国流程自动化产业年度峰会在北京举办。本次大会聚焦企业数字化转型升级、产业服务生态构建及商业智能融合发展等领域，汇集了30多家国内外顶级RPA（流程自动化机器人Robotic Process Automation）和AI 厂商代表，超过150多家金融、银行、证券、制造、能源等行业客户和服务商、RPA行业开发者等嘉宾参与。
大会同时举行了2020 INNO CHINA中国产业创新奖颁奖仪式，广发银行凭借在RPA领域丰富的业务应用场景和优异的自动化应用成效荣获“年度最佳行业实践奖”。
持续推广应用，发挥自动化价值
广发银行于2018年引入RPA技术，目前已投入运行17个机器人，应用于81项RPA流程，应用场景涵盖账户管理、科目管理、数据报表处理、业务动态跟踪、财务报表、监管文件报送、发票处理等多个领域。
RPA高效助力企业数字化转型，推进管理变革、流程变革及信息化升级，引入后，广发银行每月平均节约人工耗时逾2万小时。以营业网点日终检查零余额科目为例，运用RPA机器人下载全行科目余额不为零清单，下发各分行排查挂账，实现了集中监测、定向分发，减轻营业网点运营人员日终科目检查工作压力，有效避免网点漏查、未查等情况导致对账不平以及排查效率低、耗时长的现状。今年疫情期间，RPA技术的应用有效减轻分行人员返岗压力，节约人力工时超7300小时/月，折合约47.6 FTE（Full Time Employee），助力分行减负释能。
随着金融科技迭代更新，未来的自动化将从以RPA技术为代表的数字化软件机器人走向认知型智能自动化机器人，随着AI技术的叠加，自动化技术得以不断延展，RPA结合深度学习技术，将构成人工智能的基础雏形。
广发银行表示，一方面将继续推广拓展RPA技术的应用深度和创新领域，另一方面将积极探索RPA技术与AI、NLP、OCR、深度学习等技术的融合运用，打造企业新型数字员工，进一步围绕“数字广发”的战略目标，持续推进金融科技智能技术应用，全面赋能各项业务发展，为推动数字化转型打下坚实基础。
本文来源：广发银行