RPA在银行保险领域的应用

　　现在人力的成本慢慢的加增很多的企业在人力的成本方面想要进行压缩，我们可以看到现在有很多人工智能的方式来帮助我们的工作，如果企业考虑缩减人力的成本还想要很好的完成工作，我们可以采用RPA来帮助我们去实现，我们今天来看看业务繁多的银行、保险领域他们对于RPA的应用需要是什么？带着我们的疑问一起去看看吧！
 

 

 

　　1.银行业务流程需要优化

 

　　在银行的工作中我们涉及很多的系统和后台我们要从不同的系统和后台中获取很多的数据这往往需要好几步的操作这无疑加大我们的操作量，我们如果采用RPA这种非入侵式的跨系统的工作可以帮助我们更快的获取数据，帮助人工更好的协调工作也可以避免一些错误和损失。

 

　　举个例子：

 

　　在莫银行需要记录客户的存款和取款记录，我们需要在系统中记录然后方便用户在查询的时候更好的获取这相关的数据让我们在该业务操作的环节包含“收款”、“清点”、“记账”一系列动作，这其中的很多操作并不需要人工决策。在我们的人工如果才用手动的方式进行录入这增加了我们很多工作的负担，也让我们的工作效率不高这还会出现错误等情况

 

　　如果采用了RPA进行人工的处理，让我们更好的去记录每个客户的数据情况，RPA可以做到每日800多笔数据，这是人工录入的很多倍，其错误率为0。

 

　　2.在保险行业智能化流程

 

　　在我们的保险行业中我们每天会面临很多的保单需要进行处理，我们如果采用RPA来进行模拟人工的方式操作，这无疑会加快我们的工作效率，也可以完成承保、索赔、客户服务等操作

 

　　我们如果完全使用人工进行处理这其中会有很多的工作量，建议使用RPA替代60%手动工作量；核保、续费的自动化：保单状态自动同，及时响应，提高工作效率；机器人定制：机器人定制渠道报表，邮件推送运营数据。自动化、深度学习和外部数据生态系统的广泛使用和整合将进一步加快金融行业的演变。金融机构和供应商正在不断利用高科技改善决策、提高工作效率、降低成本，并优化客户体验。

 

　　以上就是关于RPA在银行和保险行业中的需求的解答，我们在很多流程化和工作量压力比较大的工作中，还有比较严谨的工作中都是需要我们去使用RPA来帮助我们员工更好的完成工作，如果你需要使用RPA来进行工作欢迎拨打我们的电话进行咨询。