RPA机器人流程自动化技术在很多领域都开始使用自动化和智能化的技术,使用这么多的技术可以帮助我们解决较多的工作上的问题,其实在我们身边有很多智能化的技术的使用,只是我们不知道这类技术有什么具体的用处,对于银行中有复杂的系统和众多的客户和数据的保密性,RPA又有着怎样的应用呢?带着我们的疑问一起去看看吧!
1、对公开户自动化
分支到公共帐户的过程大致包括:审查客户信息、比较工商业系统、银行核心系统,公司信息和客户填写申请表由柜员检查并通过柜员通过电话进行验证。 完成上述操作后,快速在核心系统中开设一个帐户。上述事务都是由柜员自己完成的,它们需要在分支机构的不同区域进行操作,这需要很长时间才能获得公共帐户。实施RPA后,RPA机器人会在后台查询其他银行和该银行的核心系统客户信息以生成比较报告。 经柜员确认后,机器人将生成打印应用程序。客户仅需签署并确认已打印的书籍凭证即可;在此基础上同时电话验证将由分支机构接收到的集中操作后台处理,并且在成功开设帐户后,机器人会提交PBC。
2、抵押贷款房产信息查询
个人抵押房地产信息查询,为总部渠道和客户服务部门的贷款审查和贷款后监控链接用于实时检查抵押物的状态。加强对个人抵押贷款业务房地产状况的真实性和真实性的核查,可以提高贷款后监测和预警的效率。每个分支机构均接受个人房地产抵押贷款。在前往总行进行贷款审查和最终实际贷款之前,有必要再次检查每个分支机构的本地房地产网络中的客户是否为第一人,以及财产状况是否正常,以防止进行贷款审批程序,财产变更带来的风险。
3、反洗钱客户风险监测
对于反洗钱客户,需要客户信息进行更详细的查询,例如基本客户信息、客户交易记录、风险警告等。手册仅需要将需要查询的客户编号和客户类别(公共或私人)发送给RPA机器人,机器人将自动查询,机器人将统一并生成报告,业务人员可以在下班前向机器人发布任务,并且机器人将在晚上查询并生成报告。
4、互金平台自动化测试
在银行系统每次都会升级版本已更改之前需要对整个平台进行回归测试。由于许多功能上的联系,浪费了大量的劳动。 通过RPA,可以模拟百度,360,平安等渠道在各种场景下的借贷还款操作,并记录其运行过程,并验证整个过程的定期支付和利息数据。 此外,RPA还可以在夜间运行测试以提高测试效率。在这个阶段,RPA在银行业中的应用还只是在自动化代替员工重复性工作的阶段。 未来,RPA的应用价值将通过简化和优化流程,引入人工智能,重新设计运营模型,改进工作方法以及进一步提高企业价值来进一步提高。
以上就是关于RPA机器人流程自动化在银行的应用解答,我们可以了解到在银行的很多系统中的操作会占用比较多的时间如果采用RPA来协助,让我们的工作更加的高效的完成,还可以减少出现错误,如果你也想要使用RPA欢迎拨打我们的电话进行咨询。