预告：财务智能共享高峰论坛

2019年4月18 -19日，由上海高顿教育集团财税学院主办的“2019财务智能共享高峰论坛”即将在上海中星铂尔曼酒店召开。

本次论坛期间，将齐聚包括美国、瑞士、中国等国家的人工智能、区块链、云计算、大数据等领域最具影响力的行业高管和企业大咖，共同探讨物联网时代下的企业财务转型与智能财务建设，共话共享高科技领域的美好前景与趋势。

RPA机器人即将闪亮登场，它将赋予现代财务哪些智能变化？

此次艺赛旗联合创始人&高级副总裁胡立军先生将出席本次会议，为大家解答以上问题。

在智能时代的今天，许多企业大量重复、简单、繁琐的事务性流程化工作却还在由人工来完成。RPA(Robotic Process Automation)机器人流程自动化软件则可以把企业人才从这些繁琐重复的工作中解放出来，优化整个企业作业流程，有效提高工作效率。

传统软件更多的是对工作整体进行设计，如数据库操作、报表操作、数据计算等，但软件的使用仍需人工处理，难以避免工作效率低下的问题。而RPA则可以代替人工操作，其核心能力是通过自动化、智能化技术来替代人们进行重复性、低价值、无需人工决策的固定性流程化操作，从而有效地提升工作效率，减少错误。

RPA财务机器人会帮您做什么？下面以艺赛旗的两个RPA业务实例进行说明。

一、RPA报税机器人——提升工作效率

在企业报税期间，财务会计们要同时面对几十，甚至数百家企业的报税工作，工作量非常繁重。

税务报送一般有以下几个环节：

1.会计在财务系统中进行结账处理；

 

2.将结账完毕的系统数据，制作出相应的报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等；

 

3.报表数据出来后，需发送邮件通知相应人员进行核实；

 

4.根据邮件回馈情况，负责报送的会计，进入系统补充相关数据，并向税务部门上报报表，最后完成报税工作。

其中RPA机器人可完全替代人工处理第二环节，并辅助完成第四环节。在第二环节中，RPA可根据财务部门的需求，对报表进行“初筛”，提醒会计们系统中数据遗漏的部分，避免工作的返工，将问题解决在发生之前。

在第三和第四环节中RPA机器人可以设立提醒和循环机制。所谓提醒机制就是，在报表自动发邮件给相应人员后，若邮件回复信息经核对后正确，则提示会计们进入第四环节；若不正确则根据邮件回馈的数据进行自动更新，并提醒会计们该部分数据已发生更新。

循环机制则是针对以上操作，管理员可自主设置RPA执行时间和执行次数，例如，设定为2小时，则RPA将每2小时自动检索一次邮件收取情况，从而自主进行后续操作。RPA不仅代替了人的操作，更带来了效率上质的提升。

人工完成一家企业报税工作平均需要20分钟（原始数据完整无误的情况下）。而RPA则只需3分钟即可完成，且过程无任何错误。

二、RPA值守机器人——提升客户及员工满意度

有很多增值服务工作需要公司客服在非正常工作时间进行，如在证券、银行、通讯运营等行业中,需定期给客户发送资讯报表数据，提前打印清算报表,夜间自动留言回复等。

这些增值工作可简单分为，“晚时间”类工作和“早时间”类工作。

 “晚时间”类工作：资讯及报表数据具有一定的新闻属性，许多资讯及数据，会在一天中较晚的时段更新，故需要员工值守，在资讯更新的第一时间，进行整理并及时发送给客户。

“早时间”类工作：许多交易清单报表的核算及打印，需要在一天中较早的时间完成，以备正常时间的业务需求，这就使得员工不得不提早到达营业厅。

以上两类工作，给企业及员工造成了额外的工作负担，而RPA可以代替员工进行“值守”，自动地完成资讯及数据整理发送、交易清单报表的核算及打印等“值守”性质的“早时间”类和“晚时间”类工作。RPA在帮助企业提升效率的同时，也使得客户和企业员工的满意度大幅提升。

 

 

胡立军

(艺赛旗联合创始人&高级副总裁)

南京大学MBA，微软MCT认证讲师，曾任职大学计算机讲师，国内较早网络及云安全从业者，艺赛旗创始高管之一，现任上海艺赛旗软件股份有限公司高级副总裁，主要负责艺赛旗人工智能软件产品技术团队及市场管理工作。胡先生曾申请多项发明专利，并以学术带头人身份多次申请并成功获得政府科研项目——包括上海市创新项目，上海市专精特新项目，长宁区科技小巨人项目，南京市创业新港项目、张江专项发展资金支持项目等。