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疫情结束后，艺赛旗市场团队再次开启了多种多样的市场活动。 艺赛旗在全国各地拥有众多卓越合作伙伴，为了更好地帮助合作伙伴，了解合作伙伴需求，并建立牢固的伙伴关系，艺赛旗市场团队开启了新一轮的面对面访谈计划。
近期，市场团队走进了南京赛融信息技术有限公司。
南京赛融信息技术有限公司总经理&董事长 余小宁
一、“既满足了银行监管的需求又显著提升了银行风控管理能力”
南京赛融信息技术有限公司成立于2013年，公司主要从事于商业银行全面风险控制模型与系统的研究和开发。值得称赞的是，赛融信息技术在全国首创以银监会报送EAST数据框架为基础，实现合规内控风险、操作风险、金融市场风险等方面的全面风险监测技术，而在风控指标的计算中的“多维度钻取和穿透性风险分析”的算法运用及技术，在全国相关领域中都是非常具有创新性和领先性。
在银行利润实现中，风控系统有着非常重要的作用，而无论是赛融信息技术提供的基于微端的“规则引擎风控”还是基于宏观的“风险指标风控模型”都深受广大商业银行的欢迎。这两种风控模型，一方面方便了执行层评估 “正在发生的风险”，另外一方面方便了管理层总体了解宏观的指标风险。
截至目前，赛融信息技术已经搭建了500多个风控模型，服务50多家银行，涉及业务、技术、审计等多个部门。
二、RPA给了集成商新的项目思路
赛融信息技术在很多项目中，需要进行海量的数据分析。这些数据中，有很多跨系统的数据传输和采集，例如业务中需要将风险报备给人行，查阅贷款用户资产变动情况等等，这些项目很多时候都要应用集成技术。但有时，集成技术开发周期长，成本高，当系统发生变化时，集成内容也需要调整。赛融信息技术在自己创新的同时，也积极引入了RPA这样先进的技术。在项目中，赛融信息技术很多项目都在逐渐嵌入艺赛旗RPA使系统功能更加完善。而艺赛旗RPA在同行中有很多类似的案例，这给予赛融信息技术推进RPA更大的动力。
三、为什么选择艺赛旗RPA
1、工程师用设计器更加顺手
目前，赛融信息技术从事RPA相关项目的工程师有8人，他们都是从事多年的银行风控及数据集成相关工作。与其他刚入门RPA工程师不同，赛融信息技术的工程师技术娴熟，他们更加倾向于设计器中的专家模式，直接用代码模式能更加灵活把握项目中的设计细节，而艺赛旗RPA设计器相对更加友好。
2、很多典型RPA案例给予了客户信心
赛融信息技术很多RPA实施项目是很多银行的分行，而他们的总行已经实施了很多艺赛旗RPA场景，这让客户更加倾向于使用艺赛旗RPA。
3、多年的服务经验+快速响应服务
赛融信息技术已经给很多银行用户服务多年，对银行业务逻辑非常熟悉，客户也非常相信赛融信息技术，这让项目POC阶段的售前沟通相对比较轻松，这也减少了客户的工作量。此外，赛融信息技术提供的是一整套解决方案的，RPA是很重要的一部分，这也是客户最乐于找赛融信息技术合作的原因。
虽然RPA产品不是定制的，但服务却是“定制的”，客户有时候对服务的需求是“短、频、快”，而赛融信息技术总能快速响应客户的这一需求。
四、RPA的实际案例介绍
1、RPA帮助政务部门完成财务系统改造
为了满足新的监管和审计需求，高一级的政务财政部门，要求地方财政部门使用新的财务系统。因为高一级的政务财务部门为了“系统改造更加彻底”，在新的财务系统中，不设立接口。
而在实际中，地方财务人员还需要处理现有业务，所以他们必须做两遍，第一遍要在原来的财务系统中处理业务，处理完毕之后，财务人员有需要进行“数据搬运”到新的财务系统中。有了RPA之后，这项数据搬运工作就可以自动完成，这极大地减轻了财务人员的工作量。
2、创造性地验证短信处理方式，帮助银行系统改造
和政务部门类型，近期，赛融合作的银行客户中，有一家银行总行在全国推出新的系统，分行必须将数据及时更新到新的系统中。
但疫情刚刚结束时，银行终端业务量非常大，系统改造又不能影响终端业务，所以很多银行业务人员也必须做两遍业务，而在业务授权中，是通过手机短信的方式。这给业务人员增加了更多的工作量，赛融信息技术了解到需求之后，创造性地通过短信接收器转发的方式解决了RPA数据提取的问题，这受到了的客户欢迎。
3、帮助众多客户经理，减少了大量的工作
在赛融信息技术提供的信用风险监测系统中，客户经理需要及时了解客户资产情况是否有变化，客户经理需要实时访问外部不动产登记网站，获得相关资产信息。这项工作原来需要客户经理人工访问网站获取信息。
有了RPA之后，客户经理实现了自动化，减轻、轻了客户经理的工作压力，并提高了风险监测的时效性。并且，客户经理有了更多精力去从事客户开发等创造性工作。
五、推广和嫁接RPA策略
在实际应用中，RPA更多的是跟着解决方案走的，在客户层级中，客户使用RPA有这三种方式：
1、以RPA产品为中心，再去推应用：这种方式是以客户信息科技部门为主导，他们先选好型，再到业务部门推进RPA。
2、以业务为中心，再去推RPA：业务部门提出需求之后，再去选型，这种方式是完全针对业务场景的。
3、以服务为驱动：原来业务场景中的自动化需求，没有完全得到满足，他们之前也用了其他厂商RPA，但他们的服务跟不上。
例如在业务中，会出现一个客户经理一个RPA机器人的现象，这会造成极大的成本浪费。而类似于赛融信息技术这样的实施团队，能更加本地化地针对客户需求，做一个合理的解决方案，一方面方便客户应用，另一方面也大大节约了客户的采购成本，这种服务更加为客户着想，更加受到客户欢迎。
对于新的客户，赛融信息技术会从整体解决方案入手，将RPA作为一个功能推荐给客户，一旦RPA在解决方案中发挥了作用，再以RPA功能为核心，将RPA产品推到其他领域。
六、访谈后记
在访谈中，赛融信息技术对艺赛旗产品、接口、市场推广，也相应提出了真知灼见，这给我们团队很大启发。“向阳花木易为春”，RPA的完善本地化服务，离不开像赛融信息技术这样的企业，也祝愿赛融信息技术越来越好。