RPA在医疗场景中的应用

　　在每个行业中都有很多工作上的难题往往我们难以找到合适的解决方法，随着RPA机器人不断的在工作中的应用，越来越多的公司开始使用这些技术，其实在医院每天面对较多的患者很多时候忙的不可开交，应用RPA机器人可以帮助我们完成很多重复的工作，从而解放员工，让工作人员有更多的时间去为患者提供服务，今天就来看看RPA在医疗场景中的应用有哪些？下面我们一起去看看吧！

 

 

　　一、患者预约挂号场景

 

　　医疗机构可以通过RPA解决患者挂号预约的相关问题。RPA机器人可以自动收集患者数据，处理预约流程，为患者预约最佳的挂号时间。RPA扫描患者数据以创建报告。该报告可以发送给转诊管理者以确认是有效预约，并通知患者医生是否可用。在医生预约不可用的情况下，RPA还可以根据医生的时间表及时通知患者。

 

　　二、账户自动结算场景

 

　　将RPA纳入整个计费流程可以为医务人员减轻工作负担。它可跨系统跨平台查看、处理数据，通过告知患者其账单金额，加快付款速度，来减少账户结算流程中的付款延迟和其他未知错误。

 

　　三、医疗账单管理场景

 

　　日常医疗账单涉及诸多系统之间的数据交互，工作人员需要不停的登录并手动记下这些数据。而使用RPA机器人来进行医疗账单管理整个过程将缩短70%的时间，并加快病人的结款周期。

 

　　四、药物供应商管理场景

 

　　一些大型的医疗保健机构需要管理很多药物、消耗品的供应商。供应商的质量、信誉的好坏将直接影响到整个医疗保健机构的业绩，有的还会因为低劣药品而引起不必要的索赔。如果使用RPA机器人实时监控这些供应商的动态，那么在药物风险方面会降低很多。

 

　　五、数据迁移场景

 

　　医院在信息化转型中会面临新老系统替换或者新系统上线，带来了大量的原始数据录入或迁移的工作，数据来源包括各种系统、Excel等电子文档、纸质文档等，这些数据录入会耗费大量的人力与时间，造成医疗资源浪费。部署RPA后，RPA机器人能够自动获取并且解析原有系统或电子、纸质文档中的数据源，并将数据24小时不间断的录入到新的系统中。避免医护人员的时间消耗在数据搬运工作中，效率大幅提升，准确率可以达到100%，保障了数据迁移的可靠性。

 

　　六、数据录入场景

 

　　医院通常会使用多个业务系统，比如HIS、LIS、电子病历等，导致医护人员需要在几个系统之间来回切换，涉及到病历报告的输入、检查、记录、汇总等工作，全部需要手动操作完成。部署RPA后，RPA机器人可以自动获取各个系统数据，并且按照事先设定好的流程规则将数据填写到指定位置，并进行汇总和自定义的分析呈现。RPA实现了对临床病历等资料全方位的把控与评审，可以更方便高效地进行病历质控，从而提升医疗质量及数据价值，节省医疗成本。

 

　　以上就是关于RPA在医疗场景中的应用解答，我们可以看到不论是在患者的预约挂号、还是场景账单的自动结算、数据的录入等都有着广泛的应用，使用RPA可以协助我们完成更多的工作，如果想要了解更多关于RPA在不同行业的应用欢迎拨打我们的电话进行咨询。