不管是在什么工作领域我们所用到的技术都存在差异性,今天智能化和自动化的工具逐渐的在工作中进行使用,给工作中带来了很多的帮助,但是我们对于RPA机器人自动化软件了解有多少呢?RPA机器人在电脑端进行部署,我们将业务流程录入到系统中就可以替我们去执行操作,那么RPA的优势具体有哪些呢?带着我们的疑问一起去看看吧!
一、什么是RPA
RPA是Robotic Process Automation的简写,直译为机器人流程自动化。RPA可以完成重复性高、有规则的应用软件操作实现自动化的软件工具,用于协助员工完成重复性的工作。用户在使用应用软件时,很多时间花费在:点击鼠标、在不同应用软件之间切换、获取数据、复制粘贴、重新录入数据,这些工作都是重复的、令人厌烦的但创造价值又非常低;用户希望花更多的时间在与客户交互而不是用在单调乏味的任务上。
二、RPA的优势
1.提高工作效率
RPA大大提高了流程效率,使客户申请汽车融资流程的所需时间从30分钟缩短至3分钟左右(缩短了90%)。
2.降低成本
RPA使员工从手动处理纸质文档的负担中解脱出来,将更多的时间和精力专注于与客户互动;还减少了员工对纸张的依赖,降低了纸张成本,有助于公司以更加环保的方式运营。
3.提升业务能力
RPA提高了公司生产力,增大了员工能够承担的业务量。“每年处理的合同数量增加了1倍以上。以前,我们每年可处理约50000份合同;如今,我们每年处理的合同超过100000份。”
4.改善客户体验
公司通过RPA技术,为客户提供了一种更为高效、安全的方式,使他们更快更容易地申请融资,改善了客户体验;也提升了公司的行业竞争力,促进了公司及其合作伙伴的合作共赢。
以上就是关于使用RPA的优势的解答,我们可以看到应用RPA机器人可以帮助我们提高工作效率,还可以降低成本的投入,提升工作的业务能力等优势,现在随着智能化和自动化的发展,未来RPA会成为趋势,如果你想要使用RPA欢迎拨打我们的电话进行咨询。