最近,随着二手房交易政策改变,多地新房市场成交量迎来了一轮新的上涨。伴随着业务量的攀升,RPA逐步拓展自己的应用版图,在房地产领域的成果越来越多,现已应用于部分地产集团的交易网签环节。交易网签是有效规避中介一房多卖的重要方式。而业务办理是一项效率低下、重复性高、人为出错率较高的工作。在整个过程中,置业顾问需要核对客户的信息并对照合同录入电子系统,再由销售助理进行线下备案,最后等待审核通过。
同时,很多地产企业在业务运行中存在着数据壁垒和流程断点,数据无法流畅地在多个系统、应用中实现快速运转。这也大大降低了人工处理的效率和正确率。特别是在房地产交易火爆的地区,日光盘屡见不鲜,提升交易网签环节效率就更为必要。
而应用RPA之后,可根据规则运行实现人、业务和信息系统的协作共生,有效杜绝人工操作风险,降低差错,执行结果可预期。机器人可在不同系统、应用中,例如ERP、数据库、网页等查询操作,自动进行信息收集和提取,将数据填入系统或者生成报表。支持跨行业、跨部门、跨平台、跨系统提供专业服务,让网签合同流程效率大大提升。
根据某南方地产集团的RPA应用反馈:
效率提升:传统人工需要耗费15-20分钟,RPA数字化员工介入之后整个业务流程效率提升80%以上。
正确概率:人工手动操作的错误无法避免,正确率在70%-80%。RPA自动网签正确率实现100%。
工作时长:人工日常工作不到8小时,日均完成约20单。RPA自动网签实现24小时工作。
投入成本:人工年薪酬投入约12w,应用RPA处理成本降低近80%,降本增效明显。
目前,RPA易部署、效率高、投资回报率高,在财务、金融、物流、制造等众多行业成为数字化转型的工具。深入到房地产领域更多的业务场景,可谓是再一次彰显了RPA的易用性和对流程化工作无与伦比的胜任能力。哪里有明确流程的业务,哪里就可以找到RPA机器人的身影。赋能更多的业务部门实现人机协同办公,快速实现自动化、精细化运营,RPA是助力地产行业的加速数字化转型的好帮手。