在医药行业中技术革新也是非常快的,往往我们想不到的技术已经悄然的在医药行业进行应用,就拿现下大火的RPA技术为例。在医药中有很多重复和不容出错的工作,采用传统的人工的方式难以很好的避免此类问题,但是应用RPA技术可以避免,那么在医药行业中所面临的痛点和RPA在医药行业应用的场景有哪些呢?带着我们的疑问一起看看吧!
一、医药行业面临的问题
1、员工输出价值低下
向数字化转型的成果不显著,员工的工作价值单一导致流失率较高。
2、错误率较高
业务部门单一的工作内容容易产生疲劳感,从而工作中出现失误的次数渐高,导致出现较多复盘及返工的情况。
3、存在敏感数据外泄风险
太多敏感数据由于人为的过多干预,容易出现数据泄漏,增高企业内部风险。
4、跨系统数据链接需求
财务系统众多,很多数据呈现“数据孤岛”现象,数据不能有效的集成,并且在日常运营中,涉及众多数据需要手工整理。
二、RPA在医药行业的应用场景
1、药物供应商管理
医疗机构需要选择药物、医耗品的供应商。供应商质量、信誉的好坏将影响医疗机构的等级评估与发展。RPA可从ERP系统中读取供应商信息,搜集供应商的供货时间、药品售后服务等信息,进行数据分析和评级,再生成信誉报告,并发送给相关管理者。
2、EHR系统管理
电子健康记录(EHR)在为医院构建宝贵的患者数据库的同时,也给医生带来了更多的文书工作。在某些情况下,医生每天在电脑前花费的时间甚至多于与患者互动的时间。RPA机器人可以自动填写许多字段,并在相关系统中复制、交换信息及数据。这不仅可以减少人为错误,还可以让医生将更多的时间专注于患者的治疗,提高患者满意率。
3、医疗耗材审计
在医疗耗材审计中,高值耗材在设备科、二级库、手术间等实物流转及数据跟踪会遇到流程复杂、报表多,数据量大等困难。而RPA技术可以自动获取耗材在各节点的管理报表,并交叉比对报表中高值耗材的数量与金额差异。当某一耗材的差异率超过预设风险警戒水平时,RPA将提出警示。审计人员可根据警示锁定审计样本,追查该耗材涉及的使用手术室、科室的耗用情况与业务执行情况,分析潜在的业务流程问题,提出审计发现。
4、医务人员考勤管理
使用RPA可实时管理医务人员的考勤信息,便于管理者了解部门人员的出勤情况。RPA从人力资源系统中读取医务人员信息,并根据工种进行分类,并将ERP系统中的人员外出信息与人力资源信息进行比对,以确认考勤。
以上就是关于RPA机器人在医药行业的解答,通过从医药行业面临的痛点进行分析,使用RPA机器人可以帮助员工快速的完成工作,还可以避免跨系统操作的失误,同时还可以解决数据泄露问题,想要了解更多关于RPA的应用可以在我们官网进行咨询。