04、财务管理之医保统计
目前医保是医院资金补偿的主要来源,医保统计数据是医院信息管理的重要组成部分,统计数据的有效性有利于促进医保管理的科学化、规范化和标准化。
传统人工需要通过医院HIS系统导出原始数据,依据城镇居民、城镇职工、病种支付、大额救助等,根据普通门诊、门诊特殊病、住院信息的各自返款时间建立各类固定表格,包括患者信息、患者收入、医院统筹金金额、结算时间等数据,按月度、季度、年度进行数据整理和统计汇总。
部署RPA机器人之后上述导出制表工作可以完全交由机器人完成。同时,RPA还能够通过自动编制数据项编号识别码进行数据项对比,自动核实当前数据报表与既往报表是否存在异常数据项,并生成反馈报告汇报院领导及相关科室。该项工作比对以往的人工操作来说,可谓是速度与准确度上的变革。
此外,RPA机器人还可通过预设指标对药品费、检查费、治疗费等数据进行监管,可实时发现医药费不合理使用问题,促进医生合理诊疗、合理控费。RPA机器人可将复杂繁冗的信息数据进行专业整理分析,极大地提高了统计管理的效率和数据的正确性,利于推进医院实现科学化管理。
05、财务管理之财务统计
财务数据与医院统计联系最为密切,可体现医院日常工作业务的各个方面,医院管理者可通过财务统计数据了解医院运营情况,利于医院科学决策。
例如在医院的结构化财务报表制作工作方面,传统人力需要计算出应收账款周转率、药品和医疗器材的存货周转率、资产周转率、固定资产利用率等,以直观反映医院的运营状况。同时还需要完成对数据的整理、核算和分析。当RPA介入之后,机器人能够自动核算汇总形成结构化的财务报表,同时替代财务人员完成数据的整理、核算和分析,可显著提高统计工作效率。医院管理者在财务统计报表中能全面清晰了解医院整体的收支状况,通过分析各项医疗成本,科学合理的优化医院各科室资源配置。
在成本核算中,RPA机器人将耗材、人力、设备等成本数据进行自动整合,依据设定的分摊规则进行数据积累和计算,从而实现成本的自动归集核算,提高成本核算的准备性及核算效率。如在人力成本核算中,统计和核算医生提供医疗服务时间,为人力资源合理分配提供准确的数据基础。
日常工作中,有些部门出于检查、评审、考核等方面的需要,对统计数据进行修改达到一定的目的。RPA机器人具有极强的管控能力及审核能力,可实时追踪所有工作流程步骤,对数据进行管控,从而保障财务统计数据的准确性。
06、运营绩效管理
目前应用医院绩效管理数据统计管理系统存在着系统响应时间过长、数据准确度较低等问题,且在信息录入系统时,部分绩效数据是人工录入的,极有可能在录入过程中因格式不规范造成数据丢失而无法对这部分数据进行核算分析。
在终末档案质量监控绩效管理数据统计时进行手工筛查和核对以剔除重复数据,花费时间较长,易影响数据准确率。RPA机器人结合数据识别技术将相关数据录入系统中,对数据进行归集分析,并自动核算,直观有效地反映医院绩效数据,极大提高了数据的准确性和绩效工作效率。