RPA在医疗行业的几个实际应用场景

　如今，RPA已经应用到越来越多的行业及机构当中，成功地将各种繁重的管理任务自动化了，在当今全世界“抗疫”的大背景之下，医疗系统信息化进程备受关注，然而该领域依然面临着众多挑战，如各类IT系统繁杂、数据标准和处理过程不一致；患者看病过程中的信息不透明、信息不对称；过多的手工处理，缺乏深层次的精细化管理；人工成本不断上升，设施资源互相争用等等。

 

　　那么RPA针对医疗系统哪些场景大有裨益？实施RPA给医院在成本、效率、准确率、管理覆盖范围等方面带来哪些明显的提升？RPA具体是怎样嫁接的呢？接下来就介绍一下RPA在医疗行业的几个实际应用场景，供大家参考。

 

　　一、耗材监控机器人

 

　　【背景】

 

　　RPA可以定期自动对全院的医疗耗材使用情况进行有效的监控与分析。

 

　　【具体流程】

 

　　RPA机器人可以自动登录医院的HIS系统，耗材管理系统，财务系统，LIS系统，PACS系统，获取并保存数据，将耗材数据进行整理比对，并做出医院耗材相关指标分析，耗材定额消耗分析，科室耗材耗用分析，耗材使用对比分析，协助降低耗占比，控制耗材成本。

 

　　【效益】

 

　　极大提升效率；

 

　　监控覆盖面更深更广；

 

　　灵活自定义监控规则；

 

　　协助降低耗占比，控制耗材成本。
 

 

　　二、供应商管理机器人

 

　　【背景】

 

　　医院供应商选择流程一般包括准备报价请求、与供应商沟通和讨论、分析供应商文档、供应商评估以及信用审查、供应商的最终确定等。过去，这一流程完全是由手动处理。

 

　　现在，RPA机器人则可帮助员工一起完成这项任务。只需要执行指定项目的初始阶段进行人工操作，供应商列表、评估报告等将会由机器人自动生成。

 

　　【具体流程】

 

　　RPA机器人可以从外部第三方信息渠道（比如天眼查系统和政府采购严重违法失信行为信息记录网）获取资料，与医院系统供应商信息进行交叉比对，识别存在高风险或利益冲突的供应商，简历供应商风险数据库。

 

　　【效益】

 

　　实时全面监测；

 

　　动态监测，识别不合规供应商；

 

　　建立供应商风险数据库。