行业报告丨艺赛旗荣登「Gartner RPA 客户之选」报告

近日，国际知名IT研究与咨询顾问公司Gartner 发布了「Gartner RPA 客户之选」报告( Peer Insights 'Voice of the Customer': Robotic Process Automation)引发业内广泛关注。作为超自动化领域的创新领军者，艺赛旗以4.8分（满分5分）入选该报告！

「Gartner RPA 客户之选」以客户对企业产品和服务的评价为依据，为全球企业提供多维度的供应商能力评估及采购参考。本次「Gartner RPA 客户之选」报告以最近一年为考核周期，洞察了同行公司1807篇客户评论。 最终，艺赛旗凭借卓越的市场表现、过硬的产品实力、完善的服务体系，获得了客户的高度认可。

Souce:Gartner(Decemer 2022)
 

关于Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights以来自实际购买、实施和使用相关产品或服务的最终客户及专业人员的客观评价为主要依据，并始终保持着堪称严苛的筛选标准，因此发布以来迅速成为业界最具公信力的榜单及报告之一。

1. 客户之声、放心之选
深挖报告的数据细节可以发现，在客户推荐意愿方面，艺赛旗高达94%。总体评级维度，在全球的13家上榜企业，艺赛旗以4.8分位列第一。

值得一提的是，在亚太地区客户对于RPA厂商的好评上，艺赛旗位居第一象限，处于行业第一梯队。可以看出艺赛旗产品深受国内客户好评，同时丰富的大客户实践经验，是艺赛旗为客户提供优质服务的基础。

2022 Gartner “客户之选”亚太地区获得者
 

2. 以客户为中心，厚积而薄发
艺赛旗是国内首批推出自主研发国产RPA产品的厂商，已经在激烈的竞争中牢牢树立了中国RPA行业的领航者地位。连续四年入选Gartner“Hype Cycle ”RPA 领域案例推荐厂商，并在Gartner近期发布的“RPA魔力象限中国版”榜单，艺赛旗作为中国领先的RPA服务商荣登榜单。

艺赛旗的核心客户是大型国企与央企，当前销售和服务体系已覆盖了全国31个省直辖市，可为客户提供完善的本地化服务。服务客户总数超过1000家，中国500强客户超过70家，世界500强客户超过30家。

此次「Gartner RPA 客户之选」报告，艺赛旗收到来自金融、制造、能源、电力等大中型行业客户的积极反馈。无论是产品迭代、集成部署还是服务支持，艺赛旗超自动化平台及专业的服务能力都获得了极高的评价。

“以客户为中心”是艺赛旗一直以来坚持的最重要的一个理念，高质量的产品交付与服务、快速响应客户需求，客户满意是衡量我们一切工作的准绳。艺赛旗当持续秉持以“客户为中心”的理念，以客户需求为出发点，围绕超自动化领域，持续为客户创造价值。