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艺赛旗两大客户入选IDC RPA+AI最佳实践案例,RPA+AI将带来智能工作流程新机遇?

艺赛旗两大客户入选IDC RPA+AI最佳实践案例,RPA+AI将带来智能工作流程新机遇?

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2023-11-02

在数字化转型浪潮中 ,RPA+AI的结合成为业界焦点,能够帮助企业实现工作流程和业务流程的自动化、智能化,为企业的效率提升、成本降低、运营升级等提供了坚强的技术后盾。

最近,IDC发布了《RPA+AI最佳实践案例》报告,总结了行业用户在应用过程中面临的挑战和实践路径,并评选出最佳实践案例,供市场参考。

艺赛旗作为RPA领域的领军企业,携手广发银行和中国石化集团共享服务有限公司共同打造的RPA+AI案例因其在实践中的卓越表现而入选该报告,为更多金融及能源等机构推动RPA+AI技术落地、实现业务转型升级提供有力参考。

根据IDC报告,RPA+AI的全面普及带动了市场的快速发展。数据显示,2022年中国RPA+AI的市场规模为3.1亿美元,比上一年增长19.2%。预计未来几年中,受到大模型、AIGC等影响,中国RPA+AI市场将会进入爆发期。
 
艺赛旗一直致力于在RPA+AI领域的深耕,早在2018年,艺赛旗与南京大学人工智能学院合作成立了艺赛旗AI智能研究院,专注研究RPA+AI在行业应用中的潜力和可能性。经过多年的努力,在智能识别、行为意图理解、界面语言理解、流程挖掘和业务建模等领域取得了突出的成果。本次客户案例入选该报告充分体现了艺赛旗RPA+AI解决方案在实践应用中取得的显著成果。
 

广发银行

项目背景:随着银行业迈入人机共存、多方交互的新时代,广发银行积极推动数字化转型,将“数字广发”作为金融科技战略目标。2018年引入艺赛旗RPA技术,重点优化了持卡人多账户调账场景,注入新活力。

解决方案:RPA技术通过数据自动下载及匹配,实现了委外前调账业务流程的高效化。在隐私安全性上,通过密码邮件解密数据,全程保障了数据安全。该解决方案不仅显著降低了人力成本,提升了整体流程效率,更将准确率提升至100%。

落地成果:节省人力成本60%,整体流程效率提升60%。广发银行成功打造了数字员工,为用户提供更高效、安全的银行服务。

并且随着合作的深入,在与广发银行的合作过程中,艺赛旗作为国内领先的超自动化解决方案提供商,以其十余年的金融行业数字化实践经验为基础,为广发银行提供了有力的支持,助力广发银行建立了一个覆盖全国范围的超自动化管理平台,深度融合了流程挖掘、RPA和AI等创新技术,实现了业务流程自动化管理的完整闭环。

 

 

中石化共享案例

 

项目背景:中国石化共享服务有限公司在面对高昂投资成本、漫长部署周期和人力瓶颈的挑战时,紧急寻求自动化解决方案,加速业务处理效率。

解决方案:艺赛旗提供了一站式自动化解决方案,融合了RPA、流程挖掘和AI技术。通过RPA和流程挖掘,实现了业务处理高效化、流程操作标准化、程序运行智能化。

落地成果:通过部署1000+个RPA,涉及1500余个业务流程,中国石化集团在人工时成本上实现了3.5万个的月度节约。成功打破了业务处理的瓶颈,为集团内41家兄弟企业提供了强大的业务支持。
 

根据IDC报告对RPA+AI厂商的发展建议,提供标准化、高质量的产品和服务更容易获得客户的信任和认可,技术厂商应不断加强AI创新技术的研发,将新技术与RPA相融合,打造新的智能化产品。由于RPA和AI涉及大量的数据处理和交互,技术厂商还需建立完善的安全机制和技术,以保护客户的数据安全。
 
艺赛旗以“易学、易用、稳定”为产品理念,在RPA+AI领域不断创新,通过iS-RPA、iS-RPM及iS-CDA等超自动化产品,集合AI的强大能力,为企业提供“发现、评估、构建、运行、运营”的超自动化解决方案。
 
RPA+AI的创新融合,推动着智能工作流程的不断演进,为客户创造更多的商业价值。在未来,艺赛旗将不断挖掘RPA+AI的潜力,拓展应用场景,为客户提供更智能、高效的解决方案。