随着人工智能和自动化的不断发展,RPA现在也是风生水起了,2017年,全球RPA市场规模达到了11亿美元,2018—2026年,预计可实现28.1%的年复合增长率。RPA得以快速发展是因为它的技术优势,在现在人力资源成本不断的增长越来越多的工作和岗位上使用RPA机器人流程自动化技术来协助工作,那么对于RPA的技术特点和应用方式我们了解吗?下面带着我们的疑问一起去看看吧!
一、RPA的技术特点。
1.机器处理
RPA根据预先编写的脚本进行重复、机械式的运动,用自动化处理代替人工任务处理。因此,RPA可以7×24小时不间断地工作,提高工作效率。
2.基于明确规则
RPA主要是代替人工进行重复机械性操作,研发RPA需要基于明确规则去编写脚本。因此,RPA适用的流程必须有明确的、可被数字化的触发指令和输入。
3.模拟用户操作与交互
RPA主要模拟的是用户手工操作,如复制、粘贴、鼠标点击、键盘输入等。例如,国内早期出现的“按键精灵”,其会录制用户界面的所有操作,记录下鼠标点击位置和键盘数据字符,然后形成脚本分配给机器人去操作,实现自动处理表格间数据的转换、自动调整文档格式、文章排版、自动收发邮件、自动打开检验网页链接、文献检索、收集资料等重复操作。
二、RPA的应用方式
1.对人类操作的模拟
基于手工的操作任务处理。RPA能够在电脑上记录员工的操作,然后将这些操作处理成计算机可以理解的对象,计算机即可在一定的规则下执行这些操作。例如登录企业内部应用、操作基本的文件、处理日常邮件、操作鼠标、操作键盘、填制表格、读取数据等。
基于手工的操作任务处理,按照业务类型主要分为两类:第一类为数据输入等简单固定流程业务,由于RPA是按照固定的脚本去执行命令,因此无法通过自我认知学习去执行复杂、变化性强的业务;第二类为非结构化的数据收集和分析业务,随着办公需求的扩大,RPA也要处理诸多非结构化数据,例如文本、邮件、网页、声音、影像等。
2.对人类判断的模拟
基于规则的判断任务处理。基于规则的判断任务处理主要是指判断、计算、OCR(Optical Character Recognition,光学字符识别)及处理、爬虫数据处理、分析预测等人类判断模拟。RPA可以通过OCR技术将图片信息转化成文字信息,利用爬虫处理抓取万维网的脚本和程序,从而间接性地完成人类判断模拟动作。
以上就是关于RPA的技术特点和应用方式的解答,我们可以看到RPA是模拟用户的操作的一种方式可以将我们的工作流程告诉机器人来进行执行,在可视化的界面中将整个业务流程进行录入从而协助我们完成工作,如果你想要学习和了解RPA欢迎拨打我们的电话进行咨询:400-8218-738。