RPA在医疗行业的应用

　　现在在医疗行业中每天都有众多的工作，面对比较多的患者我们常常需要花费较多的时间来工作，随着智能化和自动化的不断的发展，医院也开始使用很多的系统和软件工具，但是不得不提的是医疗行业使用RPA后可以帮助我们提高工作的效率，还可以为患者提供更好的医疗服务，那么今天我们就一起看看RPA在医疗行业的应用。
 

 

 

　　医疗索赔申请

 

　　通常，管理索赔处理是一项耗时的工作，包括枯燥的任务和从不同来源收集大量数据信息。如果手动执行这些流程会导致人为错误，甚至可能会造成整个索赔错误处理。据有关报告显示，由于不遵守法规，近 30-40％的健康声明可能会被拒绝。因此，利用 RPA 可以提取已定义和未定义的数据，更新系统并简化索赔申请流程。

 

　　患者预约挂号

 

　　在今天的互联网时代，患者经常在网上进行挂号，预约医生进行看病。患者挂号预约是一个非常繁琐的数据流程，因为医疗保健组织必须在注册流程中收集患者数据、诊断、社保、保险细节等。对于患者，他们也必须等待医生的门诊时间以及确保他们的时间是有空看病。如果需要由神经科医生或与疾病相关的医生诊断，患者必须在医院查看医生的时间。医疗机构可以利用 RPA 工具解决患者挂号预约相关的问题。RPA 机器人可以自动化患者数据收集和处理流程，并根据他们的诊断，医生可用性，位置和标准，为患者选择最佳预约时间。它扫描患者数据以创建报告，该报告可以发送给转诊管理者以确认是有效预约，并通知患者医生是否可用。在医生预约不可用的情况下，RPA 软件可以跟踪医生的时间表时刻提醒患者。

 

　　加快账户结算

 

　　医疗机构保持监测医生费用、病房成本以及其他护理设施的记录，对于精确计算每个患者的账单是必不可少的。由于护理人员必须在诊断和治疗期间监测，计算和评估这些问题，因此也可能是一个耗时的流程，并通过手动操作会导致错误。因此，将 RPA 纳入整个计费流程可以准确地为护理人员带来更好的结果，并减轻医院员工的负担。它还可以通过告知患者其账单金额，加快付款速度，来减少账户结算流程中的付款延迟和其他未知错误。

 

　　保证出院后的康复

 

　　患者从医疗中心出院后，通常会接受一些处方和药物治疗，并且需要按照出院后的指示从某些药物症状中恢复。虽然，医疗机构需要检查患者是否遵守出院后的指示，但这项工作量实在太大。这时 RPA 可以通过出院指南的准确性，并向患者发送提取处方药的提醒，来帮助医疗保健机构减轻这方面的工作量。通过这种自动化服务，护理人员还可以告知患者即将到来的医生预约和健康检查，以保持健康。

 

　　医疗保健流程管理

 

　　管理和同步医疗保健、病例、远程医疗监控和大众健康是医疗保健的重要工作流程。这些工作流程通常是手动管理的，很容易造成人为的错误，并且是一项费时费力的工作。将这些常规任务从人工服务转移到 RPA 工具上来，可以为医疗保健组织带来成本节约和更好的服务。此外，这种方法可以全面提高效率。通过自动化此类工作流程，医疗专业人员可将大部分时间用于患者护理和其他护理设施。

 

　　以上就是关于RPA 在医疗行业应用的解答，我们可以看到医疗行业使用自动化技术可以及时的解决患者的预约挂号，还可以结算流程中的付款延迟和其他未知错误，帮助医疗人员更好的完成工作，如果你想要部署RPA欢迎拨打我们的电话进行咨询。