使用RPA的小技巧

　　应用自动化技术或者自动办公软件这些都已经是工作中常态化的事情了，RPA机器人流程自动化技术在众多的领域和工作岗位上都有着大量的使用，可以协助工作人员完成大量重复工作，提高工作效率但是我们对于使用RPA的小技巧了解吗？今天我们就来给大家说说常见的一些小技巧，下面我们一起去看看把！
 

 

 

　　1.尽早引入 IT 人员

 

　　首席运营官们最开始购入 RPA 时，总会在执行的过程中碰壁，这也会促使他们向 IT 同事寻求帮助。如今，越来越多不具备专业技术的“居民开发者”（citizen developers）通过云软件来搭建其所在部门的 RPA 程序。通常，首席信息官更倾向于介入并组织他们的行为。

 

　　2.糟糕的设计及管理会带来灾难

 

　　企业在应用 RPA 技术时遇到问题，基本上都是源于糟糕的设计与管理。许多公司为了追求速度，迅速实施部署，从而忽略了不同智能机器人之间的交互，这将对业务的自动化造成毁灭性打击。“在应用 RPA 之前，你首先应该对运营模式的设计有清晰的想法。你需要计划好怎样让不同的机器人交互合作。”许多首席信息官会忽略新运营模式的变动会给现有业务流程造成的影，他们需要提前做好计划，避免业务中断。

 

　　3.不要掉进数据陷阱

 

　　一家银行部署了上千个智能机器人，用于自动化录入数据或管控软件生成的海量数据。这将导致首席信息官们陷入一种尴尬的境地，他们将 PRA 与数据应用等同起来了。许多公司通常都会对机器人生成的数据进行机器学习，再在前台用一个智能对话机器人帮助用户更便捷地查询数据。结果，RPA 项目完全被限制成了一个纯粹的机器学习项目。等到首席信息官们反应过来时，又要花费大量精力去调整。

 

　　4.明确项目管理的重要性

 

　　另一个使用 RPA 的难题在于，没有对可能出现的问题做出应对规划。简柏特的一名员工在调整了公司密码设置策略后，没有及时在智能机器人上进行程序调整，导致数据丢失。首席信息官们必须要时常检查 RPA 系统中是否存在潜在的漏洞，或者至少安装一个监测警报系统，以备及时对突发状况进行追踪。“你不能任由 RPA 系统自己运转而不管不顾，而是要对它进行指挥和控制。”

 

　　5.注意控制合规性

 

　　一个智能机器人就已经会产生诸多相关的管理难题，更别说几千个了。曾经有一位 RPA 客户开了好几次会来决定他们的机器人究竟该是男性还是女性身份。别看这只是一个小小的性别问题，却牵扯着人力资源管理、商业伦理、业务合规等诸多方面。

 

　　以上就是关于使用RPA的小技巧的解答，我们可以看到使用RPA的时候我们要具备自己的IT人员可以结算的帮助我们出现程序上的问题，还需要我们有明确的工作流程，如果你想要使用RPA机器人欢迎拨打我们的电话进行咨询。