RPA助力制造业从”制造“向”智造“转型

　　制造业是一个对国计民生至关重要的基础产业，它更能代表变化。制造业公司往往需要处理劳动密集型和时间密集型的流程，如客户沟通、采购、库存管理和付款处理。同时，他们必须降低成本，创新商业行为。为了解决这些痛点，许多制造业公司正在引入RPA，以实现整个价值链的更大灵活性和更简化的操作。

 

　　一、制造业公司面临服务线效率低下的问题

 

　　保持服务线的效率对制造公司的业务运营至关重要。效率低下的流程很可能造成其他流程效率低下的多米诺骨牌效应，从而影响为客户提供服务的能力。

 

　　例如，一家制造公司的售后技术服务流程无法及时向相关的重要人员提供必要的进度信息，这似乎是一个信息孤岛的问题。然而，提取这份报告需要从不同的异质系统和业务部门提取数据，并手动验证以确保其正确性，后者的报告生成速度缓慢，导致前者的信息延迟。

 

　　这些问题可以通过软件机器人来有效解决，它以非侵入性的方式在异构系统和办公应用中流动数据，并有既定的规则来确保所产生数据的准确性。

 

　　通过RPA自动化实现投资回报。

 

　　100%的数据采集和数据输出的准确性

 

　　由于机器人定期自动更新数据，提高了客户满意度

 

　　业务处理比以前节省两到三倍的工时
 

 

　　二、制造企业面临如何快速定位业务问题

 

　　通过内部业务流程优化和系统改进，快速发现问题并解决问题，是内部控制的核心，也是可持续发展的重要保障。

 

　　制造业企业每个月都需要通过大量的订单完成的及时性、物料交付的准确性、完成成本分析，以及收料监控、库存监控等数据分析报告来定位各个业务流程中的问题，最终推动问题的解决和优化。因此，各部门每月需要从不同的系统中获取原始数据，花费大量人力从不同维度对数据进行分析和处理，并对业务进行深入分析，最终形成报告上报决策层。

 

　　那么，如何才能真正解放人力呢？制造企业可以通过部署一些机器人来解决这个问题。与人工相比，机器人可以定期从各种系统中提取数据后自动生成各种分析报告，并对异常操作进行标记，方便内控部门快速定位有问题的业务流程。

 

　　通过RPA实现自动化的投资回报率。

 

　　100%的数据采集和数据输出的准确性

 

　　机器人同时接管了财务成本、库存和生产相关专家的数据分析工作

 

　　大大提高了内部控制相关工作的月度管理效率

 

　　三、使用RPA机器人的优势

 

　　1.加强业务流程的规范化和标准化

 

　　RPA基于企业规范和标准的业务流程，通过对RPA场景的梳理和部署，加强企业流程的优化和创新，从而帮助制造企业提高管理水平和适应反应能力。

 

　　2.加速创新，实现未来转型

 

　　RPA使企业能够更好更快地收集信息，分析数据，为决策提供依据，加速创新。RPA是制造企业提高效率、向未来转型的最佳选择。

 

　　3.降低成本，提高效率

 

　　降低经营成本将促使企业摆脱高成本和负担。通过将繁重的、低价值的工作交给RPA，企业可以减少劳动力成本；通过采用RPA，企业既可以最大限度地减少错误率，又可以提高工作效率。